协通XT800服务版(原企业版)
企业主控端,运维人员/服务人员专用,适用于软件企业对客户的售后远程技术支持、运维公司对客户计算机的远程运维管理,和大型或连锁企业IT对公司分支机构的集中IT管理与支持。
最新版本:v2.0.8 更新日期:2012/02/13 操作系统:Win2000/03/XP/Vista/Win7/Win8

协通XT800远程助手
企业被控端,客户/门店/被控端计算机专用,是轻量的、无需注册和登录、部署便捷、使用简单的远程支持工具。
最新版本:v2.0.8 更新日期:2012/02/13 操作系统:Win2000/03/XP/Vista/Win7/Win8

快速指南
安装:
- 运维人员/服务人员/主控端的电脑:
请先下载、安装并运行XT800服务版,点击这里,注册一个免费的帐号,然后登录服务版;
- 客户/门店/被控端的电脑:请下载、运行XT800远程助手版。
开始远程控制:
- 方式一:主控端直接输入对方的帐号和授权码(被控端第一次运行时会自动产生),开始远程访问和控制。
- 方式二:双方相互添加为联系人,即可开始主动远程访问和控制,或由被控端发起协助请求。
XT800服务端主要功能&特性
远程访问和控制:
XT800能轻松穿透局域网和防火墙的限制,无需公网IP,主控方只需输入对方账号及授权码,即可快速建立安全的访问和控制连接。简单的操作流程、流畅的控制速度,实现犹如本地般的使用体验:
- 可自动缩放远程控制窗口,或手动制定显示模式
- 自适应网络状况,动态调节远控的画面质量,提升操控的流畅度
- 可手动指定“画质优先”和“速度优先”等模式
- 支持剪贴板同步,以及常用的Win组合键
文件共享和远程管理:
可跨局域网建立类似Windows网上邻居的共享环境,通过简单拖拽即可完成不同计算机之间的文件和文件夹传输。并提供多种文件共享的安全策略,包括文件夹密码保护、按联系人关系或黑白名单等等。
可传输超大文件,并可直接发送文件夹,支持断点续传;
此外,XT800还具有强大的远程文件管理功能,支持上传、下载目录和文件,删除、创建、重命名等操作,可替代传统的FTP服务。
轻便的即时通讯服务:
XT800内置轻便的即时通讯服务,将帮助您与同事或客户进行快捷、高效地即时协作和交流:
- 可添加和管理联系人;
- 查看对方在线状态;
- 会话信息采用SSL/RSA加密,高度安全;
- 离线消息功能,并可选择性保存聊天信息。
XT800远程助手主要功能特性:
快速、便捷的被控端批量部署功能,只需一个链接即可实现批量部署
- 绿色的远程支持软件,体积小、无需安装、无需配置、无需注册、使用简单;
- 可通过邮件、QQ等方式,提供给客户进行部署;也可通过一个链接批量快速部署,部署后自动进入主控端联系人列表,主控端无需添加;
具快速求助功能,提供企业服务满意度和品牌形象
- 可一键向指定主动端求助(限VIP企业快速部署的远程助手);
- 可定制软件名称和Logo,以符合您公司的品牌形象;
强大的被控端特性,满足各场景需求
- 具备健壮的断线重连机制,能够有效解决网络闪断问题;
- 无需Windows管理员权限也能运行,在远程计算机进入屏保、锁定、待机的情况下,也能正常连接;
- 能以Windows服务方式运行,支持远程重启计算机,非常适合应用在远端无人值守的场景;
无缝集成至您的软件或网站中
- 仅需30分钟,嵌入专业远程客服功能;
- 快速拥有企业自有品牌的专业的远程服务体系;
- 提高客户忠诚度 降低运维成本 提升产品竞争力;
- 多种集成方式可供选择。

XT800系列产品在原有的基础上,经过大量的用户测试及调研分析,在产品用户体验和性能上很大的改进。并采用了高度可扩展的服务架构,使得整体系统更稳定、安全可靠,同时也更适合国内的网络环境。
可用性&性能
- 软件体积小,便于通过Email、URL或IM软件分发;
- 用户界面简洁、功能布局清晰、友好,使用便捷、运行速度快;
- 直接启动使用,无需额外的软件或网络配置;
- 基于授权码的访问和控制模式,能够在远程电脑前无人的情景下使用;
- 支持远程重启:当您在远程使用过程中,须重启计算机时,XT800可自动运行并连接网络。即便是在没有登陆windows用户的情况下,仍可不间断访问;
- 完善的重连机制:即便网络闪断,可即刻自动恢复网络连接状态;
- 能以System权限运行,即便当前Windows用户为非管理员身份,使得远程电脑在处于屏保、锁定、或待机状态时,也能够正常链接;
- 消耗带宽小,公网环境下常规带宽需求0~30KB;
- 高达97%的P2P直连穿透率,优化传输速度;
- 内置智能路由策略,能够最近的服务器,加快连接速度和数据转发效率;
安全性&可靠性
- 支持动态授权密码,每次运行时自动变换授权码,也可设置固定的私密授权码;
- 采用授权码和登录密码分离机制,并加密存储在用户本地计算机,强化安全保障;
- 通讯数据基于SSL:RSA公开/私有密钥交换和AES 256位会话加密编码;
- 灵活的黑、白名单安全策略,可自行控制被访问规则;
- 软件锁定功能,防止无人值守时被非法使用或篡改配置;
- 支持独立虚拟专用网络,安全隔离于公众网络(即便外部人员获得授权码,也无法连接和访问企业内部计算机);
- 采用优质的IDC核心机房和骨干网络,为网络质量提供保障;
- 24*7小时的所有关键服务监测。