IT技术运维支持的解决方案

一、需求对象：

网吧运维公司、运维外包中心等运维服务提供商

二、需求分析：

7*24小时随时随地访问远程服务器、操控远程桌面、修改配置、安装程序；随时连接客户提供电脑IT运维工作。

传统的解决方式：
采用高成本传统VPN解决？费时费力亲自前往机房？

三、XT800为您带来最低成本、最高效的解决方案

快速批量部署  您客户电脑或服务器专用的助手版：
•    快速、便捷的被控端批量部署功能，只需一个链接即可实现批量部署
•    绿色、免安装、免注册、0配置，客户最低使用门槛，即可接受远程支持；
•    客户可在助手版上一键向您发起求助；
•    使用极其简易，安装运行后无需客户做其它任何操作；
•    支持远程重启:重启完后，自动运行连接XT800网络.即便是在没有登陆windows用户的情况下，不间断访问；
•    可定制软件名称和Logo，向客户展示您公司的品牌形象，满足您公司的专业形象。

远程操作服务器、客户电脑：
•    自如地操作客户电脑，进行技术支持；
•    没有公网IP，也可连接，无需特殊网络配置，即可穿透局域网和防火墙的限制.；
•    基于授权码的访问和控制模式，能够在无人值守的情景下使用；
•    支持远程重启，当您在远程运维过程中，须重启计算机时，XT800可自动运行并连接网络。即便是在没有登陆windows用户的情况下，仍可不间断运维；
•    完善的重连机制，即便网络闪断，可即刻自动恢复网络连接状态，实现不间断运维；
•    能以System权限运行，即便当前Windows用户为非管理员身份；
•    可自动缩放远程控制窗口，或手动制定显示模式；
•    自适应网络状况，动态调节远控的画面质量，提升操控的流畅度；
•    可手动指定“画质优先”和“速度优先”等模式；
•    支持剪贴板同步，以及常用的Win组合键；

远程文件管理：
•    强大的远程文件管理功能，支持上传、下载目录和文件，删除、创建、重命名等操作，可替代传统的FTP服务
•    可传输大容量文件，并可直接发送文件夹，支持断点续传

四、完整的方案流程：

1.    登录协通远程管理平台：申请企业服务版试用，使用获批的后台管理帐号登录协通远程管理平台；
2.    创建主控帐号：在协通远程管理平台创建一个主控帐号；
3.    安装登录主动端：在您的电脑上安装XT800企业版，使用主控帐号登录，它是访问和控制远程计算机所必需的工具；
4.    快速部署被控端：在管理后台创建被控端的部署链接，将链接通过邮件、QQ、MSN等方式发给客户，客户点击下载运行即可；
5.    自动添加被控端：客户运行后，客户的帐号ID将自动记录在管理后台和主动端XT800企业版的联系人列表中，无需手动添加
6.    建立连接：获取客户的助手版访问授权码，即可通过XT800企业版与它建立连接和访问；
7.    客户求助：客户可通过远程助手一键向企业运维人员求助，无需添加运维人员帐号等信息。