#王林2010/08/29 4:41 pm

请问要怎样设置才能不显示软件主界面，也不显示在托盘上？

回复：在软件设置的“常规”选项卡中，勾选“启动时自动以托盘模式运行”，即可不显示主界面；但目前是不支持隐藏托盘图标，若是为避免软件被他人操作或退出，可尝试使用软件“锁定”功能。

#bbha2010/08/28 2:25 pm

能自由设置：连接是否有提示，是否隐藏图标，是否可查看隐藏文件.就完美多。 在连接，稳定方面比其它产品好。

回复：您可以在软件设置中的”隐私“选项卡里面设置相关的连接提示，但目前还未提供托盘图标的隐藏功能； 隐藏文件的查看功能，是取决的Windows系统本身的文件查看类型设置，XT800是与它同步的。

#yaya2010/08/27 9:27 am

软件非常不错，不过什么时候可以有从手机上控制电脑的软件啊，要不这软件没什么用啊。手机型号为i9000 安桌2.1系统

回复：谢谢您的建议，我们会考虑并评估您所提出的需求。

#支持XT2010/08/26 3:05 pm

助手版说明中有"健壮的断线重连机制,网络快速闪断功能",而个人版中没有此说明.是不是说助手版的网络重连能力比个人版要强啊?我经常用公司电脑挂机玩游戏,远程控制时会不会出现游戏掉线情况啊?

回复：你好，个人版本也具备远程助手的断线重连功能。另外远程控制时，是不会引起网游中断。

#admin2010/08/19 9:22 am

新版中共享只能共享文件夹，老版可以整个分区都能共享，还是老版方便，希望改进下。

回复：谢谢，我们会考虑此建议！

#Seven2010/08/18 9:09 pm

我已经设置了关闭远程控制提示信息，怎么连接时还有提示啊？

回复：在部分电脑上存在该问题，我们很快就会发布修订版本了。

#雷海涛2010/08/18 9:47 am

为什么我用管理员权限安装XT800，在系统设置里面我勾选计算机启动运行时告诉我发生错误，未能安装服务。声明我的电脑没有装任何系统保护软件，如防火墙、360、杀毒软件等等。

回复：该问题通常是在被篡改了Windows内核操作系统上会出现，无法正常获取系统用户的身份和权限，例如，绿茶、诺德尔网吧操作系统的发行版本。

#Mr duan2010/08/17 2:52 pm

还有一个问题，就是关于文件接收地址的默认目录，建议修改一下。以为现在的默认目录比较深，而且位置比较生僻，不是很好找而且默认是在C盘这样感觉不是很合理，希望给能直接把整个MY XT files目录默认放置到我的文档中，就像RTX和QQ一样，（大家平时都喜欢直接移动我的文档到D盘或者其他的盘符），这样接收的文件就不会去占用C盘的空间了，而且便于查找。

回复：谢谢，我们会考虑此建议。

#Mr duan2010/08/17 2:48 pm

你好，我试用了一段时间的企业版。远程和发送文件功能感觉很好。但是就是有一个地方感觉不是很人性化。添加联系人后，不能对联系人重命名，联系人列表里面只显示联系的账号和企业端的用户姓名。这样对于那些添加的被控制端的联系人只显示计算机名，很难区分。然后我们现在还在使用一套web1800的网页版远程软件，所以我非常期待贵公司能快点退出网页版的功能。

回复：谢谢您的建议，联系人备注名功能，将会列入我们的开发计划。目前您可以先通过修改被控端的昵称来实现（被控端软件设置中有此功能），昵称更新后，会自动显示在主控端。

#随风2010/08/15 6:32 pm

现在是否不打算开发网页版了呢？很期待啊。

回复：您好，网页版已经我们的开发计划当中，具体发布时间待定。

#耳朵2010/08/14 6:14 pm

回家电脑开着，为了防止其它人直接操作电脑，一般都会把电脑锁定，既锁定计算机，请问这时电脑还能远程操作吗？还有，锁定计算机，xt800还能关机吗？

回复：您好，XT800是支持在电脑锁定状态下进行远程访问和操作的，而且可以远程关机或重启，重启后也会自动连接到网络，即便您还没有登录Windows。

#stock2010/08/13 2:10 pm

请问这个软件是怎么收费的

回复：您好，请联系我们的销售人员咨询企业服务相关问题，QQ：47743510 ，电话：020-84697018