错误“0”的解决方法 ——协通XT800远程协助软件

问题现象:部分用户在使用协通XT800远程控制软件时,远程连接某些电脑会出现错误“0”,提示连接中断。

问题原因:出现错误“0”的主要原因是协通XT800远程控制软件远程连接上之后意外断开,一般是由于防火墙或者杀毒软件等软件拦截了协通XT800的数据通讯引起的。

解决方法:

协通XT800远程控制软件95%以上的连接都是采用P2P的连接方式,P2P连接方式传输的数据包类型是属于UDP的,所以出现这个错误的用户,可以查看被控网络是否存在禁止UDP包进出的路由规则或防火墙规则。